随着国家144小时入境免签政策持续深化,西南地区文旅国际化进程加速。数据显示,2024年黔滇桂川渝五省接待入境游客超1200万人次,同比增长37%,但外语导游缺口达42%,其中东盟语种(泰语、越南语等)人才缺口尤为突出。为应对这一挑战,五省导游协会近日联合发布《共建“西南五省(黔滇桂川渝)外语导游人才互助合作机制”倡议书》,正式启动跨省人才共享计划。
政策驱动下的文旅新机遇
作为“一带一路”陆海联动枢纽,西南五省凭借独特的自然与人文资源,已成为国际游客体验中国文化的核心目的地。2024年,RCEP政策红利叠加跨境旅游回暖,五省涉外旅游收入突破2800亿元,占全国总量的18.7%。然而,文旅部统计显示,五省持证外语导游仅3.2万人,其中精通东盟语种者不足15%,旺季跨省调配难度显著。
五大协同机制破局人才困境
根据倡议书,五省将构建“资源共享、标准共建、人才共育、市场共拓”的一体化平台:
1. 建立协作联盟:由五省导游协会牵头,联合旅行社、院校及文旅企业成立专项工作组,统筹跨省人才调度。
2. 打造人才智库:整合3万余外语导游信息,按语种、专长分类建档,实现应急调配响应时间缩短至48小时。
3. 实施能力跃升:推出“名师带徒”计划,选拔100名金牌导游组建导师团,开展跨境服务、数字导览等专项培训。
4. 统一服务标准:制定《涉外旅游服务规范》,明确文化禁忌、应急处理等细则,建立跨省投诉联动机制。
5. 共塑文旅品牌:联合制作外宣素材,设计“大西南民族风情环线”等特色线路,强化国际市场推广。
区域协作开启文旅新篇章
此次协作不仅破解人才结构性矛盾,更通过标准化服务体系建设,为"一带一路"文旅合作提供西南样本。随着RCEP政策红利持续释放,西南地区正加速从旅游资源大省向国际旅游目的地升级。
广西旅游协会导游分会和贵州省导游协会等共同发起成立西南五省外语导游联盟。未来将依托联盟框架,重点推动外语导游人才的培养、输送及调配工作,为区域旅游国际化发展提供人才支撑。-END-
信息来源:广西旅游协会导游分会
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