2025年8月29日，由广西壮族自治区文化和旅游厅指导、广西旅游协会主办的“广西入境旅游服务质量提升公益大讲堂（第四期）”，在广西旅游发展集团成功举办。

本期大讲堂延续“线下实训 + 线上直播”模式，聚焦入境旅游服务核心问题，邀请行业专家开展专题授课。桂林旅游学院讲师曾治国以《跨文化交流与国际礼仪》为题，结合20余年涉外接待经验，深入解析英语国家游客的行为特点与服务礼仪规范；广西洋洋国际货运代理有限公司总经理陈思瑜围绕《东南亚旅游市场与服务接待》，分享了东南亚旅游市场服务接待技巧、包机团队运营方法及大型入境活动统筹等实操经验。

线下实训 + 线上直播

广西旅游发展集团旗下旅行社、酒店、景区60余名员工及导游员现场参训，线上直播则吸引超1000人次观看学习。课程内容兼具理论性与实用性，参训人员纷纷表示，内容贴合工作实际需求，期待协会常态化举办此类培训以助力行业服务质量提升，未来也将把所学运用到入境接待工作中，进一步提高入境游客的体验感与满意度。

广西旅游协会负责人表示，公益大讲堂是“政府引导、协会搭台、企业联动”协同机制的重要体现，不仅能助力一线工作人员提升专业能力，还能为企业搭建经验交流平台，有效弥补广西入境旅游服务领域的技能短板。下一步，大讲堂还将陆续在崇左、北海等地举办，以点带面推动广西入境旅游从“流量恢复”向“品质跃升”转变，让高品质服务成为“壮美广西”国际形象的重要支撑。