案例名称：打造医养游融合型旅居康养和疗休养新模式

报送单位：广西旅发健康疗养有限公司

广西旅发健康疗养有限公司（以下简称疗养公司），以投资运营广旅康养酒店、旅居康养和疗休养、健康产品供应链为三大主业，是提供旅居康养和疗休养服务的国有专业化平台，着力开发多元化旅居康养和疗休养产品。坚持游中养、养中游，为顾客提供一站式、全方位身心焕活的康养服务。其打造的巴马长寿颐养之旅、矍铄北海·滨海旅居康养游等旅居康养路线荣获“2024年广西旅游精品路线”，“以国企品质打造医养游融合型旅居康养和疗休养新模式”案例成功入选“2025大健康品牌典型案例”，成为广西唯一的入选企业案例。

“医疗+旅居”深度融合模式：从“休闲度假”到“疗效服务”。在旅游目的地融入医疗服务体系，充分发挥康养资源优势，依托广西自贸区医院、广旅国际健康管理中心、广西中医药大学等单位的优质医疗资源和广旅集团的丰富旅游资源，为游客提供从健康体检、疾病救治、慢病康复、医疗护理到健康药膳、心理干预、养生养老、休闲旅游、旅居康养等全方位的一站式服务。通过健康体检、功能医学、中医疗法、微压氧疗、LIFE检测、压力管理、体质辨识、科学减重、肠道功能健康评估、中药手作、声音疗愈、健康讲座、中医方剂、中医药知识科普体验园等，沉浸式体验“看得见疗效”的旅居康养线路，如：减重线路、“三高”调理、慢病调理、睡眠障碍调理等。建立旅居客户绿色就医通道，推广“健康档案云平台”，实现跨区域医疗数据共享和“检测-干预-康复”闭环。

建设运营的广旅康养酒店以东方康养疗愈度假酒店为定位，将千年东方养生智慧与人工智能科技深度交融，突出中医文化和特色疗愈，创新推出“养神、养身、养胃、养心、养颜”的“五养疗愈”服务体系，按照“一诊、五选、N提升”服务体系为客户提供精准、多元的服务。

从入住起提供全面的健康筛查或智能体质辨识，从“经验服务”到“精准干预”，依据客户的个人状况，定制康养疗愈服务，开展个性化的“选香”（房间香氛）、“选枕”（健康药枕）、“选音”（体质音乐）、“选品”（沐浴、足浴用品）、“选膳”（体质药膳）。酒店以中医养生理论思想为指导，以循证医学为基础，融合功能医学和现代生物科技，以入住式、多维度养生康复、慢病调理为特色，整合广西当地身心健康特色疗愈手段，通过一整套完整的检测、评估、干预的服务体系，引导客户重塑健康平衡。

酒店内设微压氧舱、芳香疗愈花园、非遗艾灸调理中心、足浴保健、AI智能脉诊体质辨识仪+魔镜、音声疗愈中心、康养娱乐中心、“吾养什膳”桂药膳餐厅、“吾养什饮”草本茶饮等五养赋能空间，客房设睡眠监测中心、智能AI易眠房特色房型，提供专属“壮香沐浴”草本洗护产品、疗愈香氛和“十大暖心服务”，结合广西旅游目的地的自然风光，创建“医疗健康+旅游”的新业态。

下一步，将在南宁、桂林、巴马、北海等重点旅游目的地，投资建设“一地一特色”的“广旅康养酒店”，全力将酒店打造成广西旅居康养领域的标杆项目。

参照《旅居康养服务标准》开展适老化改造，不断提高景区基础设备配套和接待服务能力。实现住宿（适老化改造）、餐饮（倡导健康中国、低糖低盐定制的食药同源养身食法）、医疗（24小时健康管家）、交通（全程无障碍接送）、保险（涵盖意外及医疗）、文化体验（每日活动排期）六大方面标准化管理。创建旅居康养线上平台，对到广西旅居康养的人数分布、停留时间、消费、服务供给等情况进行分析，嵌入远程医疗、紧急救援、健康档案管理等服务，集成健康监测（可穿戴设备）、紧急呼叫、行程管理等模块，实现一站式健康管理，推动“文旅+康养”产业链价值提升。

健康产品供应链开发通过“中医药健康服务+产品销售”业务模式，打造健康产品供应链平台，与广西中医药大学、广西中医药管理局、广西中医药研究院等单位的联动合作，开发了广旅大健康药膳点心、百年乐健康酒、特色壮瑶植物洗护沐“五养”系列产品和保健产品超30款。建设的广旅大健康海尔智慧康养展厅设有健康、康复、睡眠、出行、卫浴五大适老化创新科技实景体验区，结合康养酒店，将住店体验转化为零售，与酒店双向赋能，既提供了住宿体验场景、又提供了实体门店消费场景，倡导“AI科技+睡眠健康”的深度睡眠体验。

创新产品设计，按照基础套餐+主题套餐的模式对产品进行分层管理。基础套餐如7～15天短途旅居康养，覆盖景区游览、健康监测、基础康养、住宿出行等服务；?主题套餐?如?养生疗愈型?：结合巴马长寿资源，推出“中医理疗+药膳食疗+温泉疗养”套餐；?文化体验型?：融合程阳八寨侗族文化、桂林山水写生、非遗手工艺体验；?生态旅居型?：依托猫儿山、涠洲岛等生态景区，打造季节性避暑/避寒旅居产品；?高端定制?：针对高净值客户推出“私人健康管家+专属医疗通道+定制旅行”服务，开发“城市周边1小时康养圈”。

与中国中医药研究促进会、中国社会福利与养老服务协会旅居专委会、广西中医药大学、广西中医药研究院、桂林旅游学院、广西卫生职业技术学院、广西国际商务职业技术学院等单位和多所院校签订战略合作协议，合作开设旅居康养管理、康复护理、壮瑶医药应用、康养旅游管家、药膳制作技能培训等定向培养班，不断为各康养基地输送人才，培养一批旅居康养规划师、营养师、健康管理师、药膳制作师等，并优先在巴马赐福湖国际长寿养生度假区和北海涠洲岛、防城港白沙湾等进行试点。

深化“南北候鸟联盟”合作，与外省签订旅居养老战略合作协议，建立旅居养老合作机制，实现标准互认、资源共享。积极走出去，与泰国、马来西亚、新加坡、中亚“五坦”等开展访问交流，建立合作机制，开拓东南亚、中东和中亚市场。组织旅居游客讲好旅居故事，叫响“幸福康养在广旅”口号。优先在北海和防城港等地?打造“滨海避寒旅居示范区”，结合银滩、金海湾红树林等资源，配套候鸟式养老公寓、滨海疗愈中心，发展冬季康养旅居产业。同时在巴马深化“长寿之乡”品牌，建设长寿养生度假区，整合赐福湖、百魔洞等资源，开发瑶医药浴、磁疗洞穴等特色体验，形成“食养+医养+旅养”全链条服务。通过“特色定位—服务升级—区域联动”三级推进，形成全域旅居产业差异化发展格局。