为扎实推进旅游市场秩序集中整治攻坚，重拳整治执业乱象、强制消费、不合理低价游等突出问题，进一步强化旅行社合规经营意识、规范导游执业行为，持续净化广西文旅市场环境，自治区文化和旅游厅于9月开展旅游市场合规经营、提质增效专项宣讲活动，面向全行业普法赋能、以案纠偏、提质强技。广西旅游协会线上同步开始直播。

本次宣讲以“规范执业守底线，精细服务树品牌”为主题，聚焦行业风险痛点、紧扣整治重点，内容务实、贴合实操，助力全区文旅行业规范经营、提质升级。

【旅行社负责人及从业人员】

本次宣讲围绕企业合规经营全链条授课，重点解读不合理低价游、强制消费等违规行为的认定标准与法律后果，明确资质管理、导游选派、游客告知、业务交接、纠纷处置等标准化合规流程。同时聚焦2026版团队旅游合同规范、旅游包车“五不租”、食宿游览环节质量管控及老年游客服务新标准，系统讲解团队突发事故、游客投诉等场景的规范处置流程，全方位提升企业合规管理与应急处置能力。

【全体导游从业人员】

结合市场整治工作要求，清晰划定导游执业法律红线，严禁强制购物、变相诱导消费等违规行为。通过真实案例解析规范执业、优质服务、降诉提质、品牌塑造的实操方法，引导导游坚守职业底线、提升服务素养。同时针对性讲解带团各类突发状况应对技巧，全面强化一线导游临场处置与应急应变能力。

合规是立身之本，服务是发展之基。本次专项宣讲旨在以学促改、以训提质，持续规范市场经营秩序，筑牢行业诚信底线，培育优质服务风尚。诚邀全区文旅企业、导游从业人员积极参训学习，共同守护良好文旅市场生态，擦亮壮美广西文旅服务名片，助力广西文旅产业高质量发展。

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